„KI – eine kleine Reise“                                             mit: Lucas Josuhn Management Consultant                Cassini Consulting AG

KI – mittendrin statt nur dabei – die PROBUS-Freundinnen und -Freunde erlebten einen ebenso spannenden wie aufschlussreichen Vortrag von Lucas Josuhn, Management Consultant bei Cassini Consulting AG. Künstliche Intelligenz ist längst Teil unseres Alltags – und nicht mehr aufzuhalten.
Lucas Josuhn zeigte eindrucksvoll, wie KI bereits heute eingesetzt wird: In den USA übernehmen intelligente Systeme bei Versicherungen den Erstkontakt mit Kundinnen und Kunden. Sie führen Gespräche, erkennen Anliegen und verbinden gezielt mit der richtigen Ansprechperson – so natürlich, dass kaum noch erkennbar ist, ob man mit einem Menschen oder einer Maschine spricht. Doch eines bleibt: Kreativität bleibt menschlich.                                „KI wird niemals etwas wirklich Neues und Eigenständiges erschaffen – ihre Werke sind stets ein Remix bestehender Inhalte“, so Josuhn.

PD